11月25日至27日，由省文旅廳、省體育局、省工商聯(lián)指導(dǎo)，湖北廣播電視臺主辦的“2023世界超級球星足球賽暨湖北行”系列活動在湖北武漢成功舉辦。本次活動打造全新賽事活動IP，百余個話題登陸各大互聯(lián)網(wǎng)平臺熱搜榜單，全網(wǎng)傳播量超10億，助推湖北、武漢國際形象和知名度、美譽度持續(xù)提升，在打造文體旅融合發(fā)展新業(yè)態(tài)、激發(fā)文體旅消費新活力方面，做出了有益探索。

產(chǎn)品創(chuàng)新：塑造文旅體產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)

“2023世界超級球星足球賽暨湖北行”是湖北近年來少有的一次大規(guī)模國際性文體活動，涉及13個國家和地區(qū)的36位球星，包括四位世界足球先生、四位金球獎獲得者和六位10號球衣球星。球星數(shù)量之多、分散之廣、規(guī)格之高，在國內(nèi)前所未有。11月26日晚，巴喬、卡卡、菲戈、里瓦爾多、托蒂等昔日世界足球巨星們在武漢奉獻(xiàn)了一場精彩比賽，吸引了3.5萬人現(xiàn)場觀賽。

為了用好球星資源，湖北臺拉長“球賽+”系列產(chǎn)品線，以足球賽為主體，衍生出球迷見面、文旅打卡、品鑒楚菜、足球交流、探訪企業(yè)等13個系列活動。豐富的內(nèi)容設(shè)計、全新的場景設(shè)計，為激發(fā)文旅體產(chǎn)業(yè)新活力提供了發(fā)展空間。

參賽球星紛紛在海外社交平臺發(fā)文記錄自己的武漢之旅，引發(fā)眾多世界球星的互動點贊和全球網(wǎng)友對湖北和武漢的向往。其中，球星卡卡在ins發(fā)布的單條信息點贊就超過21萬次。球星巴蒂斯圖塔表示，武漢現(xiàn)代與歷史交融，人們熱情善良，有機(jī)會一定會帶著更多的朋友來參觀這座城市。球星巴喬接受意大利媒體采訪時說：“武漢以前也經(jīng)歷了至暗時刻，但武漢已經(jīng)具備了各種條件重新成為中國乃至世界的主角”。意大利電視臺在直播意甲期間播放了2023世界超級球星足球賽的宣傳片，讓世界看到武漢、愛上武漢、向往武漢。

消費擴(kuò)容：為經(jīng)濟(jì)增長注入新動能

系列活動創(chuàng)造了全新的消費場景，在點燃球迷們熱情的同時，有效將賽事流量轉(zhuǎn)化為消費增量，帶動片區(qū)消費飆升。

借助球賽系列活動，世界球星紛紛探廠、探店、打卡，吸引球迷聞訊而至，帶火了武漢的旅游、餐飲、住宿等一系列消費增長。球星下榻漢陽威斯汀酒店的消息發(fā)布不到2個小時，酒店賽前三天的房間就被預(yù)定一空。賽前半個月，賽場附近酒店就被球迷定滿。戶部巷等旅游熱門地點的相關(guān)餐廳，營收增長在30%-50%之間。賽事期間，我省還推出球賽聯(lián)動消費券，累計投入資金近3000萬元拉動活動周邊消費。與賽事聯(lián)動宣推的毛鋪草本酒銷售增長超6成，良品鋪子等荊楚品牌的關(guān)注度、銷售量顯著提升。

營銷破圈：多維傳播匯聚新焦點

2023世界超級球星足球賽自9月啟動以來，共有百余個話題登陸微博、抖音、快手等各大平臺熱搜榜單，數(shù)萬達(dá)人、大V和數(shù)以百萬的自媒體用戶發(fā)布相關(guān)信息，全網(wǎng)閱讀量超10億。精心策劃“巨型球衣”等超話事件，5天倒計時創(chuàng)意短片連續(xù)引爆，提高觀賽期待值。僅11月26日足球賽當(dāng)晚，就有20余個熱點上榜，是我省首個產(chǎn)生了百余個熱搜話題、首個同一晚同一平臺產(chǎn)生四個話題且登頂熱搜的單場活動。比賽吸引了境外媒體關(guān)注，美聯(lián)社、安莎社、意大利官方電視臺等十幾家境外媒體報道了本次賽事。意大利駐華使館轉(zhuǎn)發(fā)了賽事相關(guān)視頻。

體驗營銷引發(fā)互動。以球迷喜好為導(dǎo)向，通過球衣打卡、City walk、人聲彈幕等系列組合活動，給球迷們帶來一場專屬的“情感+互動”體驗?！拔錆h長江邊出現(xiàn)巨型球衣”“巴喬卡卡巴蒂打卡大球衣”等消息多次成為熱搜話題，引爆全網(wǎng)。一百多位阿根廷隊球迷相約在武昌江灘，曬起了球星巨型海報,與武昌濱江空中的三幅巨型球衣遙相呼應(yīng)，被國內(nèi)外社交平臺廣為轉(zhuǎn)發(fā)。本次足球賽邀請中國著名足球評論員黃健翔現(xiàn)場解說，話題“黃健翔邀你去武漢見卡卡”登上各大平臺熱榜。比賽當(dāng)晚，主持人黃健翔精選“湖北發(fā)布”微信公眾號征集的球迷留言進(jìn)行現(xiàn)場播報，并通過LED圍擋實時顯示，讓球迷參與感滿滿。

情感營銷戳中淚點。本次球賽主打情懷，賽事當(dāng)天，黃健翔現(xiàn)場解說帶來沉浸式“回憶殺”體驗?，F(xiàn)場球迷“人浪”“拉歌”“進(jìn)攻鼓點”一波接一波，將球賽氛圍不斷推向高潮。球場上，球星熠熠閃耀；球場外，球迷熱淚盈眶。全場比賽結(jié)束后，現(xiàn)場主持人口播的“青春告白”讓現(xiàn)場觀眾無不為之動容。在設(shè)計整套系列活動時，廣東籍殘疾人運動員——“獨腿球王”何憶義貫穿始終，贏得全網(wǎng)致敬。網(wǎng)友評論：“足球的真諦就是，讓每一個熱愛它的人都能感受到公平與激情”。“獨腿球王”何憶義在2023世界超級球星足球賽上的勵志故事還被美聯(lián)社、安莎社、意大利金融報、羅馬日報、世界發(fā)展通訊社等在內(nèi)的多家歐美主流媒體報道，稱“何憶義的進(jìn)球代表著足球永不放棄的精神”。

口碑營銷吸引國際合作。阿根廷駐華大使館的副館長一行4人專程來漢出席系列活動，對湖北能夠成功舉辦這樣盛大的足球活動表示贊賞。在漢期間，副館長一行訪問了省體育局，就阿根廷與湖北開展體育合作，特別是開展足球賽事、足球培訓(xùn)等有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了深入交流，還與漢陽區(qū)政府代表約定，要推動深化合作。

服務(wù)升級：提供賽事參與新體驗

該系列活動內(nèi)容豐富、場地分散、人員眾多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，組織協(xié)調(diào)難度高、安全保障壓力大。省委省政府高度重視、大力支持該活動。王忠林省長對活動舉辦作出重要批示，賽前還專門來電叮囑務(wù)必做好各項籌備工作、確保賽事活動安全。邵新宇常務(wù)副省長、陳平副省長分別就活動組織作出批示，要求配足力量，確?；顒影踩行?。省政府就活動具體執(zhí)行召開專題協(xié)調(diào)會。省委宣傳部、省委外辦、省市區(qū)三級公安部門、省財政廳、省市文旅部門、商務(wù)部門、省體育局、省經(jīng)信廳、省衛(wèi)健委、省通信管理局和省市電力部門等相關(guān)部門積極支持，活動安全、有序、可控，輿情平穩(wěn)、影響廣泛。

為確保萬無一失，湖北廣播電視臺與時間賽跑，與效果較勁，聯(lián)合省市區(qū)公安部門反復(fù)梳理活動流程，仔細(xì)推演路線細(xì)節(jié)，充分制定應(yīng)急預(yù)案，安排了2776人次安保力量，組織工作精益求精。湖北發(fā)布、湖北文旅、武漢文旅等湖北官方新媒體發(fā)布了“武漢觀賽旅游”“武漢觀賽美食”經(jīng)典線路，為球迷來鄂觀賽的旅游和消費制定攻略、提供便利，帶給參與者良好的沉浸式體驗。